L’importance du rôle du RRH

Un Responsable Ressources Humaines, communément appelé RRH se charge de la gestion des salariés, ce qui comporte de nombreux volets. Cela commence par l’intégration d’un salarié nouvellement recruté, jusqu’à sa promotion en passant par les différentes formations auxquelles il a droit, etc. Chaque salarié doit être ainsi accompagné pour le bien-être économique de l’entreprise et de là, pour chaque salarié. Pour atteindre cet objectif, le RRH doit principalement coordonner toutes les activités liées aux projets RH, diriger le développement RH de son périmètre, s’assurer de la qualité des relations sociales au sein de l’entreprise.

Les missions

Un Responsable Ressources Humaines doit superviser la gestion du personnel et encadrer l’équipe dédiée à ladite gestion, mais aussi superviser l’administration de la paie. Il doit aussi veiller à faire un reporting journalier, en tout cas régulier, au Directeur des Ressources Humaines, ce qui est particulièrement nécessaire s’il travaille dans une filiale d’une société étrangère. Il a aussi pour mission de faire en sorte que la politique RH de l’entreprise soit appliquée. Pour pouvoir mener à bien ses missions, un RRH doit posséder d’excellentes relations sociales, être bien organisé et savoir diriger une équipe. Il faut au moins 5 ans d’expérience avant de pouvoir prétendre au poste de RRH et avoir occupé le poste d’adjoint en ressources humaines ou de recruteur, etc.

Comment faire ?

Préparez-vous mentalement au fait qu’il y aura forcément des soucis avec l’un ou l’autre de vos salariés. Et lorsque vous vous rendez compte que l’un d’eux a un comportement impactant négativement sur les autres, sur l’ambiance au travail et sur le travail lui-même, vous vous devez de réagir. Justement, de quelles façons intervenir et recadrer ce salarié ? Votre démarche ne devrait pas consister en des récriminations sur son attitude et le laisser cogiter là-dessus. Il ne s’agit pas de le « remettre à sa place » purement et simplement en le punissant par exemple, en lui infligeant une sanction bien sentie et bien méritée. Vous devez communiquer avec lui de manière à ce qu’il comprenne où le bât blesse et en quoi doit-il changer.

Soyez efficace

En tant que manager, votre devoir est de le recadrer de manière efficace. Concrètement, comment cela doit-il se passer ? Commencez par exprimer clairement son erreur. Pour trouver le mot juste, préparez-vous, n’improvisez pas. Cela limitera le risque de dire des choses qui dépassent vos pensées, ce qui ne vous aidera pas à atteindre le but escompté. Puis, dites vos sentiments par rapport à l’erreur soulevée. Dites-lui combien vous êtes en colère, ou triste ou déçu de son attitude. Le ressenti impacte toujours sur les autres. Ensuite, précisez-lui ce qu’il doit faire pour rectifier le tir, pour que le problème soit résolu. Si la chose est logique dans votre tête, ça ne l’est peut-être pas pour lui. Soyez clair, pas de sous-entendu ni de devinettes.

Renseignez-vous sur l’entreprise

Les recruteurs considèrent généralement l’intérêt que porte le postulant à la société qui recrute. De ce fait, il est indispensable de prendre les informations de base concernant l’entreprise avant de se rendre à un entretien d’embauche. Vous devez être capable d’expliquer les activités de l’entreprise, ses produits et services et même les besoins du poste auquel vous vous positionnez. Actuellement, la plupart des sociétés ont leurs propres sites web. Les renseignements utiles sont facilement accessibles sur ces sites, pour enrichir votre préparation.

Revoyez votre CV

Le CV (curriculum vitae) est le document principal que le recruteur va utiliser pour mieux connaître vos expériences et vos cursus formatifs. Il a un rôle décisif dans la perspective d’embauche étant donné que c’est après avoir consulté ce document que le recruteur va décider s’il va vous appeler pour un entretien d’embauche ou non. Essayez de ce fait de le rédiger en fonction de l’offre d’emploi et du profil et qualité recherchés. Cela se traduit par la mise en relief de vos capacités en relation avec le poste à pourvoir (ancien poste en relation avec le besoin à mettre en avant). Vous devez faire en sorte de bien mettre en valeur vos acquis et vos missions dans vos anciens postes pour permettre d’informer le recruteur de vos capacités et vos compétences. Vous devez également mentionner vos capacités extra-professionnelles. Cela peut mettre en valeur votre personnalité et permettre de savoir si vous êtes une personne motivée et dynamique ou non.

Entraînez-vous à prendre la parole

La prise de parole est l’élément le plus difficile dans ce processus de recrutement, surtout pour les personnes qui ne sont pas habituées à être reçues en entretien. Il est de ce fait important de préparer préalablement les discours. En premier lieu, apprenez à vous présenter professionnellement sans décrire votre CV. Cette technique apportera une originalité à votre personne et votre personnalité. Ensuite, apprenez à vous exprimer avec fluidité et détermination, c’est-à-dire, ni trop lent ni trop vite. Il existe beaucoup de tutoriels à ce propos sur le web qui vous donnent des conseils sur comment prendre la parole durant un entretien. Pour terminer, maîtrisez les informations inscrites dans votre CV et exercez-vous à les évoquer en détail avec facilité. En effet, les recruteurs vont se pencher sur quelques points précis de votre parcours. Un trou de mémoire surtout sur une mission pertinente en rapport au poste convoité, peut vous être fatal.

Cherchez à satisfaire votre employeur

La clé de la réussite est là : donner satisfaction à votre employeur. Par la qualité de votre travail, par votre professionnalisme, votre sérieux, votre rigueur et votre engagement, vous montrez à votre patron que vous tenez à votre emploi et que vous ferez ce qu’il faut pour cela. Concrètement, que pouvez-vous faire pour conserver votre job ? Respectez les valeurs de l’entreprise. Commencez par bien comprendre ces valeurs, peut-être la créativité, la famille ou le respect. Puis, faites vôtres ces valeurs et faites votre part pour les véhiculer autour de vous. Vous devez devenir en quelque sorte l’ambassadeur de l’entreprise.

Continuez à apprendre

Même si vous avez un job, que cela ne vous empêche pas de continuer à apprendre. Peut-être que cela passera par des formations que vous suivrez à distance pour vous perfectionner dans votre domaine. Mais au sein même de l’entreprise, vous devez être attentif à ce qui se dit et ce qui se fait. Apprenez des expériences et du savoir de vos collègues. Ecoutez les conseils qu’on vous donne, soyez assez humble pour accepter les remarques qui vous aideront à vous construire, à devenir meilleur. Soyez curieux, continuez à vous documenter, à vous informer, intéressez-vous à tout ce qui pourrait vous rendre plus productif ou plus sociable, plus communiquant, etc.